Trong doanh nghiệp, việc phải nhận nhiều junk mail với nội dung từ quảng cáo, mời dùng thử hay bất kì thứ gì đều khiến cho doanh nghiệp khó chịu. Khi nhận quá nhiều junk mail, hệ thống Google sẽ tự động chuyển hoá chúng vào thư mục spam để tránh làm phiền và đôi khi, mail quan trọng cũng sẽ bị đẩy tới spam mail. Làm sao để giải quyết được trường hợp này? Nhận được câu hỏi junk mail là gì từ khách hàng, Hosting Việt đã tổng hợp câu trả lời trong bài viết sau. Đồng thời hướng dẫn cách khắc phục junk mail cực dễ. Cùng theo dõi ngay bài viết này nhé!
Khái niệm Junk mail
Junk mail có nghĩa là thư từ chuyên dùng cho công việc truyền tải thông tin tới mọi người theo từ ngữ chuyên ngành bưu chính của Mỹ. Ngoài ra, Junk mail còn hiểu theo nghĩa khác là thư rác có nhiệm vụ truyền tải khá nhiều quảng cáo liên quan tới thứ mà người dùng đã tương tác. Junk mail còn có thể bao gồm các thư từ chứa nội dung xấu và chứa virus.
Junk mail là một dạng của mail spam chứa các thông tin quảng cáo, nội dung xấu hay ngay cả virus
Để giải quyết tình trạng gặp Junk mail, hệ thống Google đã lập ra thư mục spam. Tuy nhiên đôi lúc chính những mail quan trọng cũng bị đẩy vào thư mục spam và đây là cách giải quyết.
Nguyên nhân khiến cho tình trạng mail bị gửi tới spam
Nguyên nhân khiến cho tình trạng này xảy ra chính là hệ thống không đủ độ kiểm tra chính xác làm cho email bị đẩy tới thư mục spam hoặc theo một cách khác là khách hàng có thể đã lỡ tự đánh dấu email đó là email spam. Để xác nhận đó là email bị spam, hệ thống Google thường dựa vào các từ trong mail đó như “Click vào”, “Hãy mua ngay”,…
Người dùng dễ mắc các lỗi căn bản khiến mail bị đẩy vào spam
>>Xem thêm: Domain là gì hosting là gì? Mối quan hệ giữa Domain và Hosting
Không những thế, người dùng còn mắc các lỗi căn bản để mail bị gửi vào spam như sau:
- Người dùng gửi cho nhiều đồng nghiệp tại công ty dẫn tới hệ thống nghĩ đó là cuộc tấn công bằng spam người dùng
- Lạm dụng các từ ngữ có nghĩa spam như “Hãy mua ngay”, “Nhận miễn phí”,…
- Thông tin chứa nhiều từ xấu hoặc nhạy cảm
- Khách hàng viết hoa toàn bộ thư
Nhằm giúp tránh lỗi căn bản trên, doanh nghiệp cũng nên tránh nhiều từ không nên có trong thư điện tử như !!!, make money online, 100% miễn phí, cách kiếm tiền nhanh nhất, hãy nhấn vào đây, chúc mừng bạn đã nhận được giải thưởng, hãy lấy ngay, hãy truy cập vào website chúng tôi để nhận ưu đãi lớn nhất từ trước tới giờ,…
Hướng dẫn cách khắc phục hiện tượng mail bị đẩy vào spam
Có nhiều nguyên nhân dẫn tới tình trạng trên thì cũng có nhiều cách xử lý đơn giản mà ngay cả người dùng không chuyên về công nghệ cũng có thể làm được. Người dùng chỉ cần quan tâm tới các đặc điểm:
- Không để địa chỉ website không uy tín: các tên miền như ten_website.co, ten_website.ml, ten_website.ga, ten_website.gq,… sẽ bị cho là website spam
- Không gửi mail chứa mỗi bức hình mà không có nội dung: việc gửi cho đối tác mỗi bức hình không chỉ là điều bất lịch sự mà còn dẫn gần tới việc mail bị vào thư mục spam
- Không nên sao chép nội dung từ chương trình Word, Excel, PowerPoint,…: việc sao chép và khi dán vào email sẽ dễ bị lỗi font và điều này làm hệ thống nghi ngờ mail của người dùng sử dụng cho mục đích spam
- Không rút gọn link của trang web: việc rút gọn link khiến hệ thống không kiểm tra được website này và có thể không được duyệt thư hoặc được gửi tới tự động cho vào spam
- Không xài HTML bị lỗi: Xài HTML bị lỗi đồng nghĩa hệ thống không kiểm tra code website được nhanh chóng hay không gửi mail được chi nói tới việc bị đẩy thư qua spam.
Hãy làm theo các cách trên để mail không bị gửi tới spam
>>Có thể bạn quan tâm: Office 365 là gì? Tổng hợp những dịch vụ của office 365 bạn nên biết
Những thông tin về Junk mail, nguyên nhân, hướng giải quyết cách mail bị cho vào spam đã giúp triệt tiêu được vấn đề nan giải. Nếu khách hàng cần thêm thông tin hoặc gặp các trường hợp khác, hãy liên hệ ngay với chúng tôi.
KHÔNG phải tất cả các email Server đều có thể loại bỏ thư rác, Server hoặc hệ thống email đó cần có bộ lọc Spam email tốt. Nếu không sẽ xảy ra tình trạng hộp thư bị spam email hoặc email quan trọng bị hiểu lầm là thư rác và bị loại bỏ.
HostingViet cung cấp Email Hosting, email server, email theo tên miền riêng có chất lượng cao nhất, Bộ lọc spam mạnh mẽ và chính xác, sử dụng đa nền tảng. Tích hợp share File, chat, video call lên toàn bộ hệ thống. Quý khách có nhu cầu sử dụng, hãy liên hệ HostingViet để được hỗ trợ!
Công ty Cổ phần Công nghệ số Thiên Quang (hostingviet.vn)
Địa chỉ Văn phòng: Tầng 2 tòa nhà Kim Hoàn, Ngõ 19 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội.
ĐT: 02466.567.555, Hotline: 0356.95.8688
Email: hotro@hostingviet.vn
Website: https://hostingviet.vn https://quanly.hostingviet.vn