Có, HostingViet áp dụng chính sách hoàn tiền cho một số dịch vụ nhất định như: Hosting, Cloud VPS, Email Server.
Trong vòng 30 ngày kể từ ngày đăng ký dịch vụ, nếu khách hàng yêu cầu hủy và hoàn tiền, HostingViet sẽ tiếp nhận yêu cầu, tiến hành kiểm tra nguyên nhân và nếu lỗi xuất phát từ phía dịch vụ của công ty, chúng tôi sẽ hoàn trả 100% chi phí thông qua chuyển khoản hoặc tiền mặt (sau khi trừ các khoản phí giao dịch ngân hàng nếu có).
Lưu ý về chính sách hoàn tiền:
- Không áp dụng với các dịch vụ dùng thử.
- Không áp dụng cho các dịch vụ như: Tên miền, Thiết kế website, Bản quyền phần mềm, Thuê máy chủ vật lý, Chỗ đặt máy chủ, SSL, …
- Không áp dụng với các dịch vụ được đăng ký qua chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá đặc biệt.
Để biết thêm chi tiết hoặc cần tư vấn thêm về chính sách hoàn tiền, quý khách vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của HostingViet để được hỗ trợ cụ thể và kịp thời.