April 21, 2015 hotro@hostingviet.vn 02466.567.555       Giới thiệuTuyển dụng    Liên hệ   Đăng nhập   Đăng ký

Hỗ trợ kỹ thuật dịch vụ Shared Hosting tại HostingViet

Khi Quý Khách sử dụng dịch vụ Hosting tại HostingViet, Quý khách sẽ được hỗ trợ các thao tác dưới đây:
* Xử lý tất cả các lỗi liên quan tới cấu hình của hệ thống máy chủ shared hosting.
* Hướng dẫn hoặc trực tiếp thực hiện các thao tác quản lý gói dịch vụ. Việc hướng dẫn có thể là Gửi đường link hướng dẫn...

Khi Quý Khách sử dụng dịch vụ Hosting tại HostingViet, Quý khách sẽ được hỗ trợ các thao tác dưới đây:

Hỗ trợ đặc biệt chỉ có tại HostingViet khi Quý Khách sử dụng Hosting tại HostingViet:

  • Tối ưu tốc độ tải trang với các website sử dụng Wordpress (*)
  • Hỗ trợ Cài đặt SSL miễn phí (Cài đặt đủ các bước, tăng thứ hạng từ khóa)
  • Chuyển dữ liệu về HostingViet
  • Hỗ trợ diệt mã độc (*)

Hỗ trợ không giới hạn số lần yêu cầu:

Đối với tất cả các gói dịch vụ shared hosting, phòng kỹ thuật đảm bảo hỗ trợ

* Xử lý tất cả các lỗi liên quan tới cấu hình của hệ thống máy chủ shared hosting.
* Hướng dẫn hoặc trực tiếp thực hiện các thao tác quản lý gói dịch vụ. Việc hướng dẫn có thể là Gửi đường link hướng dẫn, Hướng dẫn qua Teamviewer, Ultraviewer, điện thoại, Email, ticket tại https://quanly.hostingviet.vn/ticket/form. Hoặc thao tác phức tạp, Kỹ thuật viên tại HostingViet sẽ xác nhận và trực tiếp thao tác trên gói Hosting của Quý Khách.
* Xác định nguyên nhân lỗi website và tư vấn hướng dẫn cách xử lý. Thông qua việc check log và các biện pháp nghiệp vụ, HostingViet sẽ đưa ra phương án khắc phục hoặc khắc phục luôn giúp Quý khách.
* Thực hiện các thao tác khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu cũ.
* Cài đặt nhanh các mã nguồn phổ biến
* Chuyển Dữ liệu từ nhà cung cấp khác về HostingViet

Đối với các yêu cầu dưới đây, HostingViet hỗ trợ 1 lần hoặc hữu hạn (hoặc hạn chế) số lần xử lý yêu cầu hỗ trợ:

  • Chuyển dữ liệu giữa các gói dịch vụ trong cùng hệ thống máy chủ của HostingViet
    * Cài đặt Chứng chỉ SSL miễn phí Letencrypt
    * Trực tiếp thực hiện các thao tác can thiệp vào mã nguồn hoặc nội dung website của khách hàng.
    * Trực tiếp thực hiện các thao tác cấu hình hoặc quản trị nội dung website thuộc trách nhiệm của khách hàng.
    * Xử lý các lỗi phát sinh từ phía người dùng.
    * Thực hiện nhân bản website lên cùng gói Host / Sang gói Hosting khác cùng chủ sở hữu.

HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ CLOUD VPS TRONG 30s TẠI HOSTINGVIET

[YOUTUBE]

(*) Áp dụng khi Quý Khách đăng ký và thanh toán từ 12 tháng

Thông tin liên hệ:

Công ty Cổ phần Công nghệ số Thiên Quang (HostingViet.vn)

Địa chỉ: P.11A8 - Tòa A Sun Square, số 21 Lê Đức Thọ, P. Mỹ Đình 2, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội

ĐT: 02466.567.555, Hotline: 0982.786.415

Email: hotro@hostingviet.vn

Website: https://hostingviet.vn